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RESERVATIONEN

Reservation empfohlen

Während der Hauptsaison mehrere Tage im Voraus. 

Telefon +855 78 34 24 04 (am Sonntag sind wir telefonisch nicht erreichbar) 
Email an eat@havencambodia.com.

Wir sind stolz darauf, jedes Email innerhalb kurzer Zeit zu beantworten. Falls du nach spätestens 24 Stunden noch keine Antwort/Bestätigung von uns erhalten hast, schau bitte zuerst in deinem Spam Ordner nach. Wenn dort aber auch nichts ist, dann kannst du davon ausgehen, dass wir deine Email nicht erhalten haben/ etwas schief gelaufen ist. In diesem Fall schick uns bitte eine neue Email oder ruf uns schnell an. Danke vielmals.

(Bitte beachte, dass wir Sonntags telefonisch nicht erreichbar sind. Unsere Emails checken wir während dieser Zeit, allerdings nicht so regelmässig wie während den Geschäftszeiten. Danke für dein Verständnis.)

 

Wie lange halten wir Buchungen?

Bitte beachte, dass wir reservierte Tische 20 Minuten halten und diese danach frei geben, wenn wir keinen Bescheid über eine Verspätung erhalten (bei 'squeeze-in' Reservationen halten wir den Tisch 10 Minuten). Wenn du also weisst, dass du dich verspätest oder gar nicht kommen kannst, schreib uns bitte rasch eine Email oder bitte dein Guesthouse/Hotel, Reiseführer oder Fahrer darum, uns telefonisch Bescheid zu geben. Besten Dank für dein Verständnis und bis bald im HAVEN!

 

Sind Walk-ins willkommen?

Wir halten immer ein paar Plätze frei für Walk-in Gäste, die spontan vorbei kommen. Diese Plätze sind aber limitiert und werden nach dem 'first-come first-served' Prinzip vergeben.

Zudem sind Tische, die im Verlauf vom Lunch-/Dinner-Service frei werden (ob wegen einer kurzfristigen Stornierung oder weil eine Buchung bereits fertig und gegangen ist), auch immer für Walk-in Gäste frei, nach dem gleichen 'first-come first-served' Prinzip.

Wir ermutigen Walk-in Gäste eher früher (17.30 - 18.00) oder dann später (20.00 - 20.30) zu kommen, um längere Wartezeiten zu vermeiden, weil die Chancen auf einen freien Tisch dann einfach grösser sind. (Bitte nicht vergessen, dass unsere Küche am Mittag um 14.30 Uhr und am Abend um 22.30 Uhr schliesst. Und dass wir Sonntags geschlossen sind).

Da wir keinen Einfluss darauf haben, wie schnell diese Plätze besetzt werden, sind dies hier nur gut gemeinte Tipps – aber kein Versprechen. 

Was wir aber versprechen können ist: dass wenn wir Platz haben, dann sind wir super happy dich/euch zu setzen.

 

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