Reservationen

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Da die Auswirkungen von COVID-19 weiterhin unsere Welt beeinflussen und aufrütteln, haben wir beschlossen, unsere Türen vorübergehend zu schliessen.

Während der Schliessung ist die gesamte HAVEN Familie versorgt, ihre Krankenversicherung ist abgedeckt und sie erhalten während dieser Zeit weiterhin den vollen Lohn.

Wir werden mit dem gesamten Team wieder öffnen, sobald es geht. Bis dahin bleibt bitte in Kontakt, und wir werden euch auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr Informationen haben.

Bleibt gesund, bleibt sicher und kümmert euch um einander.
Gemeinsam stehen wir das durch.

Für diejenigen, die gefragt haben, wie sie uns weiterhin unterstützen können, zieht bitte eine Spende via Dragonfly, den Schweizer Förderverein hinter HAVEN, in Betracht. Im Namen der gesamten HAVEN Familie danken wir euch aufrichtig für eure Unterstützung.

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«Erlebe HAVEN. Wo helfen lecker schmeckt.»

eat@havencambodia.com
(Wir antworten normalerweise innerhalb von 12 Stunden. Wenn du innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder sende deine Nachricht erneut. Wenn du dann immer noch keine Antwort erhältst, stell bitte sicher, dass dein Posteingang nicht voll ist (manchmal erhalten wir Fehlermeldungen, dass unsere Bestätigungsmails nicht durchgehen können, weil es ein Problem auf der Empfängerseite gibt).
Wie auch immer, sei versichert, dass wir dich nicht ignorieren! Wenn wir andere Angaben haben, wie wir dich erreichen können, werden wir das tun. Wenn wir aber nur die E-Mail haben und das offensichtlich nicht funktioniert, dann kontaktiere uns BITTE auf andere Weise, z.B. durch einen kurzen Anruf, oder schreibe uns stattdessen auf WhatsApp oder Facebook. Vielen Dank).

int: +855 78 34 24 04 / local: 078 34 24 04 
(nicht verfügbar an Sonntagen oder Ferien und Feiertagen)

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung | US-Dollar und Kambodschanischer Riel.
Bitte beachte, dass wir keine beschädigten US-Dollar-Noten (gerissen, verblasst, abgenutzt, etc.) akzeptieren können. Für weitere Informationen über Geld in Kambodscha, bitte HIER KLICKEN.

Mobile Zahlung | Mit Pi Pay, Alipay und WeChat Pay möglich.

Sorry, KEINE Kreditkarten.

Bitte sei kein No-Show

Wir halten Tische 20 Minuten und geben sie dann frei, wenn wir keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten (Squeeze-in-Buchungen halten wir nur 10 Minuten, wegen der Zeitlimite). Wenn du also weisst, dass du zu spät kommst, lass es uns bitte wissen und wir halten den Tisch gerne länger für dich.

Solltest du es nicht schaffen, lass es uns bitte so schnell wie möglich wissen (schick uns eine Email oder bitte dein Hotel oder deinen Fahrer uns schnell anzurufen). Das gibt uns eine faire Chance, andere Gäste zu platzieren, die gerne kommen würden, anstatt dass wir einen Tisch leer halten, was einen traurigen Einfluss auf unser Trainingsprogramm hat. Vielen Dank für dein Verständnis und Rücksichtnahme.

Sind Walk-Ins willkommen?

Wir lieben unsere walk-in Gäste genauso fest, wie unsere Gäste, die gebucht haben. Darum halten wir immer ein paar Plätze frei, um Walk-Ins nach dem First-Come First-Serve-Prinzip begrüssen und setzen zu können.

In der Hochsaison empfehlen wir, entweder früh (17.30 – 18.00 Uhr) oder später (20.00 – 20.30 Uhr) zu kommen, da dies in der Regel die beste Zeit ist, um einen Tisch zu bekommen. (Bitte beachte, dass unsere Küche am Mittag um 14.30 Uhr und am Abend um 21.30 Uhr schliesst und dass Sonntag unser Ruhetag ist).

Wir versprechen, dass wir immer unser Bestes tun, um einen schönen Platz für alle zu finden. Wenn wir also freie Plätze haben, setzen wir dich sehr gerne.